![[NDC] 〈카트라이더〉 PM이 이야기 하는 2018년 라이브 서비스 : 차트 역주행 - #카트라이더 #차트 역주행 비법 최초 공개](https://i.ytimg.com/vi/TurvxXjcFtk/maxresdefault.jpg)
[NDC] 〈카트라이더〉 PM이 이야기 하는 2018년 라이브 서비스 : 차트 역주행 - #카트라이더 #차트 역주행 비법 최초 공개
NDC 넥슨 · YouTube
AI 핵심 요약
〈카트라이더〉는 장기간 이어진 하락세와 낮은 이용자 인식에 대응하기 위해 게임의 강점과 약점, 이용자 행동 데이터를 다시 분석하고 ‘세컨드 게임’에 맞는 라이브 전략을 세웠다. PM이 직접 플레이하며 진입 장벽을 확인한 뒤 보상을 높이고 패치를 간소화했으며, 기존 콘텐츠를 이벤트로 재활용하고 PC방 노출과 검색 유입을 강화했다. 커뮤니티를 살피며 이용자와 양방향으로 소통하고 문제에 빠르게 대응한 결과, 2018년 하반기 이용 지표와 PC방 순위, 검색 관심도가 상승하고 게임에 대한 인식도 개선됐다. 라이브 서비스에서는 게임의 실제 이용 맥락을 이해하고, 이용자 반응에 맞춰 빠르게 실행하는 것이 중요하다는 점을 강조했다.
- 라이브 전략을 세우기 전에 SWOT 분석과 이용 데이터를 통해 게임의 강점·약점과 실제 이용 패턴을 파악한다.
- PM이 직접 게임을 충분히 플레이하면 진입 장벽이나 복잡한 이벤트처럼 데이터만으로 놓치기 쉬운 문제를 발견할 수 있다.
- 매주 여러 이벤트를 쌓기보다 핵심 이슈 하나에 집중하고, 다음 주 업데이트에 대한 기대를 만들어 재접속을 유도한다.
- 기존 유료 콘텐츠를 무료 이벤트로 활용하면 신규 콘텐츠 개발 부담을 줄이면서 더 많은 이용자에게 경험을 제공할 수 있다.
- 커뮤니티 의견을 꾸준히 살피고 문제 발생 시 신속히 대응하되, 보상과 소통 방식이 이용자에게 납득되는지 함께 고려한다.
소개
NDC 2019 [ 〈카트라이더〉 PM이 이야기 하는 2018년 라이브 서비스 : 차트 역주행 - #카트라이더 #차트역주행 비법 최초 공개] 세션 공유드립니다. 상세 내용은 NDC Replay 홈페이지를 참고 부탁드려요. 😊 1. 발표자 성함 : 김동현 2. 발표자 소개 : 안녕하세요. 저는 카트라이더 PM 파트장을 맡고 있는 김동현 입니다.주로 카트라이더 라이브 서비스 전략을 구성하고 패치 등 라이브 전반에 걸쳐서 업무 조율 및 관리하는 업무를 담당하고 있습니다. 이번 발표에서는 참관객 분들에게 2018년 카트라이더가 상승세를 서비스를 관리하는 PM의 입장에서 어떻게 이끌어 냈는지 전달해 드리고 싶습니다. 3. 세션 소개 : 이번 NDC 발표에서 다룰 내용은 PM의 업무에 대한 간략한 소개와 라이브 서비스를 담당하는 PM으로써 어떻게 서비스를 이끌어 나가고 있고 2018년 하반기부터 나타난 카트라이더 지표 상승세를 어떻게 준비를 했는지 방법을 공유할까 합니다. 라이브 ...
비슷한 학습 자료
컨퍼런스 NDC
● 설문조사: https://ko.surveymonkey.com/r/SVLS98Z ↓ 아래를 펼쳐, 세션 상세정보를 확인하세요! ● 발표분야: 프로덕션&운영 ● 발표자: 넥슨네트웍스 유영하 / Nexon Networks Youngha You ● 권장 대상: 라이브 서비스 관련 담당자 ● 키워드: #라이브_운영 #고객_변화 #데이터_활용 ________________________________________ ▼시청 시 아래 참고해 주세요 😊 ▼ 13:48 리프팅 ▶ 리포팅 ________________________________________
프로덕트 지표 · 실험
컨퍼런스 NDC
[NDC] 레베루가 다른 레이싱게임 레벨디자인
컨퍼런스 NDC
NDC 2019 [레베루가 다른 레이싱게임 레벨디자인] 세션 공유드립니다. 상세 내용은 NDC Replay 홈페이지를 참고 부탁드려요. 😊 1. 발표자 성함 : 구명회 2. 발표자 소개 : 현재 넥슨코리아에서 라이브서비스중인 카트라이더의 트랙에디팅을 담당하고 있으며, 주로 트랙의 레벨디자인, 배경그래픽을 수행하고 있습니다. 3. 세션 소개 : 현재 카트라이더 트랙 에디팅을 담당하며 그동안 쌓여온 레벨 디자인에 대한 노하우, 정보 지식을 공유하고 누구나가 쉽게 레이싱 게임의 레벨 디자인을 할 수 있도록 알려 드리고자 합니다. 레이싱이란 장르가 흔치않은 만큼 레이싱게임 레벨디자인에 대해 접할 기회가 많이 없었는데 이 기회를 삼아 레이싱게임 개발에 필요한 레벨디자인에는 무엇이 있고 또 어떤 것들을 생각하면서 트랙을 제작해야되는지에 대해 많이 알리고 도움이 되고자 합니다. 감사합니다. 본 NDC 발표 동영상(이하 “저작물”이라 합니다)에 대한 저작권 (2차적저작물작성권 및...
게임 기획
컨퍼런스 NDC
[NDC] 마이크로 토크
컨퍼런스 NDC
NDC 2018 [마이크로 토크] 세션 공유드립니다. 상세 내용은 NDC Replay 홈페이지를 참고 부탁드려요. 😊 1. 발표자 성함 : 강한별, 편호장, 이정수 2. 발표자 소개 : [강한별] 현재 넥슨코리아 데이터 분석팀에서 일하고 있으며, 그 전에는 데이터로 트렌드를 예측하는 일, 데이터 분석을 통해 서비스 개선하거나 지표를 모니터링 하였다. 데이터가 품고 있는 함의를 해석하는 것을 좋아하며 최근에는 데이터로 탐구한 결과가 실제로 반영되게 하려면 어떻게 해야하는지에 대해 많이 고민하고 있다. [편호장] 현재 넥슨코리아 UX분석팀에서 근무하고 있고, 게임 및 플랫폼의 UX리서치를 담당하고 있다. 넥슨캐시충전창 개편 프로젝트에서 사용자 분석 역할, FO4 출시 전 테스트 분석 역할로 참여했고, 출시전 혹은 라이브 게임에 관련된 다양한 사용자 경험을 분석하고 있다. 과거 전시 디자인을 위한 뉴미디어 설계와 UX리서치 업무를 담당한 경험이 있다. [이정수] 왓 스튜디오...
UI/UX 프로덕트 지표 · 실험
컨퍼런스 NDC
[NDC] '쿠키런: 오븐브레이크' 이유있는 차트 역주행
컨퍼런스 NDC
NDC 2018 ['쿠키런: 오븐브레이크' 이유있는 차트 역주행] 세션 공유드립니다. 상세 내용은 NDC Replay 홈페이지를 참고 부탁드려요. 😊 1. 발표자 성함 : 배형욱 2. 발표자 소개 : 현재 데브시스터즈에서 쿠키런: 오븐브레이크 프로젝트의 프로듀서이며, 출시전까지는 해당 프로젝트의 클라이언트 개발자였습니다. 현재는 서비스에 필요한 모든 일들을 해나가고 있습니다. 외국계 기업/국내 대기업/스타트업 창업 등을 겪으며 언제나 새로운 도전을 만들고 달성해나가는 것을 즐깁니다. 3. 세션 소개 : 기본적으로 이 세션은 쿠키런: 오븐브레이크를 1년 넘게 운영하면서 팀이 경험한 것에 대한 내용을 공유하는 세션입니다. 크게는 라이브 서비스를 운영하면서 맞이하는 중요한 의사 결정들에 관한 저희만의 기준 및 해법을 공유할까 합니다. 이 외에도 서비스가 어려워지는 상황에서의 팀 빌딩, 데이터 분석, 팀의 목표 설정 등 쿠키런: 오븐브레이크가 1년동안 변화한 과정들에서 있었던 다...
프로덕트 매니지먼트 프로덕트 지표 · 실험
컨퍼런스 NDC
NDC 2018 [모바일 TCG 게임의 라이브 서비스에 대한 경험 공유 - '마비노기 듀얼'의 사례를 중심으로] 세션 공유드립니다. 상세 내용은 NDC Replay 홈페이지를 참고 부탁드려요. 😊 1. 발표자 성함 : 모광택 2. 발표자 소개 : 현재 마비노기 듀얼의 기획 및 라이브 PM으로 근무 중이며, 2016년부터 카드 기획 업무를 담당하고 있습니다. 3. 세션 소개 : 저는 모바일 TCG 게임인 마비노기 듀얼의 라이브 서비스를 진행하면서, 어떠한 문제점들에 직면 했었는지와 이 문제점들에 대해 어떠한 고민을 통해 대응을 했었는지에 대한 경험을 공유하려고 합니다. 최근 많은 TCG 게임들이 모바일 플랫폼으로 제작되고 있는 상황에서, 이 발표가 모바일 TCG 게임을 제작 혹은 서비스하고자 하는 분들에게 조금이나마 도움되실 수 있을 것으로 생각합니다. 감사합니다. 본 NDC 발표 동영상(이하 “저작물”이라 합니다)에 대한 저작권 (2차적저작물작성권 및 편집저작물작성...
게임 기획 프로덕트 매니지먼트