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모두를 위한, 안전한 보이스톡 AI 통화기능
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모두를 위한, 안전한 보이스톡 AI 통화기능

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AI 핵심 요약

기기나 통신사에 따라 달랐던 통화 녹음 경험을 개선하기 위해 카카오톡 보이스톡에 녹음, STT, AI 요약, 검색과 톡 클라우드 백업을 결합했습니다. 녹음 중에는 화자별 음성과 믹싱 음성을 기기에 저장하고, 통화 종료 후 화자별 파일을 카나 STT 서버에서 분석해 대화 말풍선으로 보여 주며 카나 요약 모델로 통화 내용을 정리합니다. 음성 구간 분석과 앞부분 우선 처리, 병렬 처리로 결과를 빠르게 제공하고, 녹음 파일과 텍스트는 기기에서 암호화하며 클라우드 백업 데이터도 암호화해 보관합니다. 서버는 음성 분석만 수행하고 처리 후 원본 음성을 폐기하며, 백업 실패 시 앱 실행 때 재시도하도록 설계해 편의성과 개인정보 보호를 함께 고려했습니다.

  • 화자별 음성을 별도 파일로 저장하면 STT에서 화자를 구분하고, 믹싱 파일은 재생에 활용할 수 있습니다.
  • 녹음 일시 정지 구간을 제외해 음성을 이어 붙인 뒤 시간 정보를 보정하면 말풍선과 재생 위치를 동기화할 수 있습니다.
  • 긴 녹음은 음성 구간을 먼저 찾고 앞부분부터 변환하거나 병렬 처리해 사용자가 결과를 빠르게 확인하도록 설계했습니다.
  • 클라우드 백업 실패에 대비해 상태를 추적하고 앱 실행 시 미백업 데이터를 재시도하는 방식이 데이터 유실 위험을 줄입니다.
  • 민감한 음성·텍스트 데이터는 기기와 클라우드에서 암호화하고, STT 처리 후 원본 음성 파일을 폐기하는 등 데이터 흐름 전반의 보안이 중요합니다.

소개

if(kakao)25 보이스톡은 이제 단순한 통화를 넘어 음성 대화를 기록하고 기억하는 새로운 도구가 됩니다. 이제 통화 녹음과 STT, AI 요약, 검색, 톡 클라우드 저장까지 보이스톡 하나로 완벽하게 해결됩니다. 진화하는 보이스톡의 새로운 기능과 개발 스토리를 소개합니다. #PRODUCT #TECH #General #AI 카카오에서 보이스톡, 페이스톡, 보이스룸 서비스 조직을 맡고 있는 이은혜(grace.lee)입니다. 카카오에서 카카오톡 아이폰 앱의 보이스톡, 페이스톡, 보이스룸 개발을 담당하고 있는 황동현(will.h)입니다. 발표자료 보기 📍 https://if.kakao.com/2025/session?sessionId=12 📍 if.kakao.com if(kakao)25 홈페이지 : https://if.kakao.com/2025 #카카오 #kakao #이프카카오25

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