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[NDC] 〈크루세이더 퀘스트〉 5년차 모바일 게임 생존기
NDC 넥슨 · YouTube
AI 핵심 요약
5년 차 모바일 게임 《크루세이더 퀘스트》는 이용자 이탈, 개발팀의 과도한 야근, 매출 하락을 겪으며 서비스 지속 가능성을 고민했다. 발표자는 생존에 이용자·개발팀·수익이 모두 필요하다고 보고, 이탈 지표와 피드백을 바탕으로 업데이트 우선순위를 게임성·안정성·편의성 중심으로 바꾸고 보상과 콘텐츠도 조정했다. 개발팀에는 Unity 5 업그레이드와 에셋 번들 구조 개선을 진행한 뒤, 업무 흐름을 시각화해 병목을 찾아 개발 프로세스를 손봤으며 추가 근무 시간을 줄였다. 전략 캔버스, 포스트잇 회의, 체크리스트를 활용해 방향을 정하고 실행까지 확인하는 것이 장기 서비스의 핵심이라는 교훈을 공유했다.
- 게임의 생존을 평가할 때는 서비스 지속 여부뿐 아니라 손익분기점과 지속 가능성도 기준으로 삼을 수 있다.
- 이탈 위험 지표와 이용자 피드백을 함께 살펴 업데이트 우선순위를 조정하고, 변화가 실제 지표에 반영되는지 확인한다.
- 개발 프로세스의 병목은 포스트잇으로 업무 흐름과 팀별 문제를 시각화하면 공통 원인과 개선 순서를 찾기 쉽다.
- 회의에서 정한 일은 담당자와 완료 조건을 기록하고, 실행 및 결과 공유까지 체크리스트로 추적한다.
- 새로운 협업 방식을 도입할 때는 목적과 진행 방법을 먼저 설명하고 팀의 동의를 구한다.
소개
NDC 2019 [〈크루세이더 퀘스트〉 5년차 모바일 게임 생존기] 세션 공유드립니다. 상세 내용은 NDC Replay 홈페이지를 참고 부탁드려요. 😊 1. 발표자 성함 : 김보람 2. 발표자 소개 : 로드컴플릿 〈크루세이더 퀘스트〉 스튜디오의 개발/사업 PM입니다. 팀원들과 함께 해야할 일을 결정하고, 결정한 일을 완료하기 위해 필요한 사항을 조율합니다. 퍼블리셔 등 외부에 요청할 사항을 전달하고, 외부에서 받은 요청에 대응합니다. 오프라인 행사 참여, 굿즈 제작 등 개발사에서 할 수 있는 홍보활동도 진행합니다. 업계 입문은 기획자로 시작했고, 마켓과 프로덕트를 함께 보고 싶어 4년 후에 PM으로 전직하여 현재 업력 9년차입니다. 한국 / 일본 /미국 개발 조직을 모두 겪었고, 개발 프로세스의 최적값이 있을지 찾고 있습니다. 3. 세션 소개 : 게임이 생존하려면 무엇이 필요할까요? 게임의 생존에 도움이 되는 방법은 없을까요? 본 세션에선 이 질문에 대해 답을 시도합니다. ...
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