[NDC] 그것이 알고 싶다 : 복귀유저와 신규유저는 어떻게 다른가

소개

NDC 2019 [그것이 알고 싶다 : 복귀유저와 신규유저는 어떻게 다른가] 세션 공유드립니다. 상세 내용은 NDC Replay 홈페이지를 참고 부탁드려요. 😊 1. 발표자 성함 : 김슬기 2. 발표자 소개 : 현재 넥슨 인텔리전스랩스 UX분석팀에서 2파트장으로 근무하고 있으며, 신규/라이브게임을 비롯한 넥슨닷컴 등의 플랫폼과 인텔리전스랩스 내부 서비스의 UX 리서치, 분석 및 개선을 담당하고 있습니다. 3. 세션 소개 : 넥슨 인텔리전스랩스 UX분석팀에서는 넥슨의 신규/라이브 게임들을 FGT/UT/FGI 등 여러 방법을 통해 테스트하고, 테스트로 확인된 유저의 반응을 다양한 방법으로 분석하고 있습니다. 이번 발표에서는 PC 게임 〈던전앤파이터〉와 모바일 게임 〈히트:리부트〉의 UT(사용성 평가) 사례를 통해, 동일한 상황에서의 복귀/신규 유저의 전혀 다른 반응을 관찰할 수 있도록 도와드립니다. 더 나아가 무엇이 이런 차이를 만들었는지 생각해보고, 이를 통해 복귀...