배민 선물하기 상품권, 그 뒤에서 벌어지는 이야기 #우아콘2022 #Day1_일상의행복을배달하기위해
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AI 핵심 요약
배민 선물하기팀은 브랜드 상품권 판매가 늘면서 수기 정산·청구·회계 처리에 운영 부담이 커지고, B2B 상품권 도입으로 기존 회계 테이블의 유형 구분과 컬럼 확장에도 한계가 생겼다. 브랜드별 정산은 공통 정산 플랫폼을 활용하도록 정보 전달 구조를 조정하고, 주문 시점의 브랜드 정보와 분할 사용 잔액을 반영해 정산 데이터를 만들도록 설계를 보완했다. 회계 테이블은 발행 유형과 거래별 ID를 중심으로 재설계해 불필요한 컬럼을 줄이고, 기존 테이블과 신규 테이블의 과거 데이터를 병행 검증한 뒤 전환했다. 그 결과 정산 자동화로 운영 리소스를 줄였으며, 확장되는 상품권 유형과 데이터 제공 요구에 대응할 때 원천 데이터와 정산 기준을 정확히 설계하고 충분히 검증하는 것이 중요하다는 점을 확인했다.
- 정산 자동화의 범위를 정하기 전에 정산팀과 협업해 이미 존재하는 공통 정산 플랫폼을 활용할 수 있는지 확인한다.
- 정산 기준은 계약 정보만으로 정하지 말고 실제 주문 시점의 가게·브랜드 연결 관계를 반영해야 한다.
- 분할 사용과 정액 할인에서는 반올림 오차가 누적될 수 있으므로 잔액을 기준으로 다음 정산액을 계산한다.
- 회계 테이블에 타 부서별 요구 컬럼을 계속 추가하기보다 거래 유형별 ID를 두고 필요한 원본 테이블과 조인하는 구조를 고려한다.
- 대규모 회계 데이터 구조 변경은 기존 테이블을 유지한 채 신규 데이터를 병행 수집하고, 과거 데이터까지 검증한 뒤 전환한다.
소개
비즈니스가 성장할수록 운영부채는 커지기 마련입니다. 하지만 어떤 서비스도 운영비용을 0으로 만들 수 없죠. 그래서 보통 운영 비용 절감에 총력을 투입하지 않습니다. 그 속에서 신규 개발로 비즈니스 규모 확대를 모색하는 동시에 운영 효율을 높이기 위해, 배민선물하기 서비스는 어떤 고민을 했는지 이야기를 공유합니다. [발표자 소개] 박예슬 | 배민선물하기팀 팀에서 수면 아래 바쁘게 헤엄치는 백조의 발과 같은 역할을 맡고 있습니다. 눈에 보이는 서비스를 주로 기획해왔지만, 나도 풀스택(?) 기획자가 될 수 있을까 기대하며 플랫폼 성격의 상품권 도메인을 맡아 아주 신나게 배우고 있는 중입니다. 최중현 | 배민선물하기팀 선물하기 서비스를 개발하고 있습니다. 비즈니스 확장에 따른 적절한 기술과 설계는 무엇일까 하는 고민을 좋아합니다.
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개발 · 프로그래밍 기타 프로덕트 매니지먼트