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배민 신입 PM은 어떻게 일할까?: 순수미술 전공자의 커머스 적응기 #우아콘2025 #우아한형제들
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배민 신입 PM은 어떻게 일할까?: 순수미술 전공자의 커머스 적응기 #우아콘2025 #우아한형제들

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AI 핵심 요약

순수미술과 UX/UI 디자인을 전공한 신입 PM은 장보기쇼핑의 가게 홈을 맡으며, 낯선 용어와 경력자 중심의 협업 환경에서 질문하고 자신의 배경을 설명하며 업무를 익혔다. 비마트 신상 탭 개편과 배민클럽 대응 과정에서는 문제와 해결책의 불일치, 전달과 이해의 차이를 경험했고, 동료와 함께 방향을 재점검하며 개선점을 찾았다. 이후 가게 홈의 혜택 UI를 조정하는 A/B 테스트에서 쿠폰 노출 방식에 대한 가설을 검증해 발급률과 클릭률을 높이고, 노출 대상 셀러의 거래도 상승시켰다. 문제 정의와 과제 목적을 놓치지 않고, 상대의 이해를 확인하는 소통과 동료에게 배우는 태도가 신입 PM의 성장에 중요하다는 점을 강조했다.

  • 모르는 용어와 업무 맥락은 혼자 추측하기보다 구체적으로 질문하고, 자신의 경험 수준과 상황도 함께 설명하세요.
  • 경력자의 업무 공유를 관찰하면 과제 영향 범위, 진행 상황, 지표를 언제 누구에게 전달할지 배울 수 있습니다.
  • 해결책을 정하기 전에 근거를 바탕으로 문제를 정의하고, 제안한 액션이 그 문제와 맞는지 확인하세요.
  • 정보를 전달한 것만으로 공유가 끝난 것은 아닙니다. 상대가 같은 의미로 이해했는지 확인하는 쌍방향 소통이 필요합니다.
  • A/B 테스트 결과가 기대와 다르면 UI와 노출 로직을 나눠 가설을 검증하고, 초기 과제 목적에 맞는 방향으로 개선하세요.

소개

[세션 설명] 순수미술, 디자인 전공자로 우아한형제들에 인턴 프로그램으로 입사하여 배달의민족 커머스 서비스(장보기쇼핑) 2년 차 PM으로 성장한 과정을 소개합니다. 경력직 중심의 조직에서 적응하기 위해 고군분투한 과정을 구체적인 사례로 소개하고 '최고의 복지는 동료다!'라는 말을 몸소 느끼게 해준 멋진 동료들과의 경험담을 공유합니다. 우아한형제들만의 특별한 사내 문화를 엿보고 가세요. [발표자 소개] 윤여은(PM)

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