[NDC25-IP] 서브 컬처 강국 일본에서 탄생한 “메이플키노코짱” - 커뮤니티 매니저로서의 Vtuber 활용에 관한 고찰
NDC 넥슨 · YouTube
AI 핵심 요약
일본 메이플스토리는 공식 계정만으로는 유저와 나눌 수 있는 대화에 한계가 있고, 일방적인 소통이 신뢰에도 영향을 줄 수 있다고 판단했다. 이를 보완하기 위해 만우절 기획에서 탄생한 버추얼 캐릭터 ‘메이플 키노코짱’을 커뮤니티 매니저로 전환해 2023년부터 X와 유튜브에서 유저 반응, 게임 가이드, 라이브 플레이 등을 진행했다. 발표에서는 팔로어 증가와 긍정적인 유저 반응, 라이브 중 동시 접속자 증가 경향을 확인했지만, 편집 영상의 재생과 실제 게임 유입·정착은 더 개선하고 측정해야 할 과제로 꼽았다. 캐릭터를 통한 친근한 소통이 공식 이미지와 유저 로열티에 기여할 수 있지만, 장기적으로는 관심을 실제 플레이와 코어 유저 형성으로 연결해야 한다는 점을 공유했다.
- 공식 계정은 공지와 정보 전달에 집중하고, 캐릭터 계정은 유저 반응과 일상적인 대화를 맡도록 역할을 분리한다.
- X에서는 유저 게시물에 반응하고 밈과 시즌 트렌드를 활용해 친근한 접점을 만든다.
- 유튜브 라이브는 함께 플레이하며 실시간으로 소통하고, 편집 영상과 쇼츠는 가이드나 하이라이트 전달에 활용한다.
- 팔로어와 긍정 반응만으로 게임 유입을 단정하지 말고, 실제 플레이 전환과 정착 여부를 별도로 살펴야 한다.
소개
↓ 아래를 펼쳐, 세션 상세정보를 확인하세요! ● 발표분야: IP ● 발표자: 넥슨재팬 오주희, 스즈키 소우타 ● 키워드: #IP확장 #Vtuber #커뮤니티매니저 본 NDC 발표 동영상(이하 “저작물”이라 합니다)에 대한 저작권 (2차적저작물작성권 및 편집저작물작성권 포함)은 해당 저작물의 저작자(발표자 포함) 또는 (주)넥슨코리아 (이하 “권리자”라 합니다)에게 귀속되며, 권리자의 허락 없이 이를 상업적으로 이용하거나 무단으로 도용, 편집, 2차적저작물을 작성, 공중송신, 배포할 수 없습니다.
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