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[NDC] 즐거움을 향한 항해 - 넥슨이 바라보는 데이터와 AI
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[NDC] 즐거움을 향한 항해 - 넥슨이 바라보는 데이터와 AI

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AI 핵심 요약

게임의 만족도는 같은 이용자와 게임에서도 접속할 때 겪는 상황에 따라 크게 달라졌고, 콘텐츠 외에 매칭이나 다른 이용자와의 상호작용도 재미에 영향을 준다는 점을 데이터에서 확인했습니다. 넥슨은 머신러닝으로 신규 이용자의 서버 이동 문제와 특정 직업이 퀘스트를 일찍 만나 이탈하는 문제처럼 개발자가 미처 가정하지 못한 원인을 찾아내려 했습니다. 또한 이용자의 실력 향상을 돕는 피드백과 개인별로 적절한 플레이 흐름을 제공하는 시스템을 구상하며, AI를 게임 경험 개선에 활용하고자 했습니다. 게임의 즐거움을 콘텐츠에만 국한하지 말고 데이터와 AI로 사각지대를 찾아 실용적인 해결책을 만들어야 한다는 것이 핵심입니다.

  • 게임의 재미를 콘텐츠 자체에 한정하지 말고 매칭, 서버 선택, 다른 이용자와의 상호작용까지 포함해 살펴보세요.
  • 정해 둔 가설만 검증하면 중요한 원인을 놓칠 수 있으므로, 머신러닝으로 예상 밖의 패턴을 탐색할 수 있습니다.
  • 신규 이용자는 불편을 알리기보다 이탈할 수 있으니, 초기 이용 경험을 데이터로 세밀하게 점검하세요.
  • 실력 향상에는 적절한 피드백이 중요하며, 이용자별로 난이도와 플레이 흐름을 다르게 설계할 여지가 있습니다.
  • AI는 유행이나 기술 과시가 아니라 실제 이용자 경험을 개선하는 문제에 적용해야 합니다.

소개

NDC 2018 [즐거움을 향한 항해 - 넥슨이 바라보는 데이터와 AI ] 세션 공유드립니다. 상세 내용은 NDC Replay 홈페이지를 참고 부탁드려요. 😊 1. 발표자 성함 : 강대현 2. 발표자 소개 : 2004년 넥슨코리아 입사, 크레이지아케이드 디렉터, 메이플스토리 디렉터 및 던전앤파이터 디렉터를 거쳐 2014년부터 넥슨코리아 라이브개발본부장을 역임했으며, 현재 넥슨코리아 부사장(인텔리전스랩스 총괄 겸임)으로 재직하고 있다. 인텔리전스랩스는 게임의 편의성 증대와 유저 만족도를 높이고자 라이브게임 서비스를 통해 얻어지는 경험과 노하우를 체계화하고 이식 가능한 형태로 축적, 전환하여 라이브게임 및 신규 개발에 접목하는 역할을 하고 있다. 2007년부터 2010년까지 매년 NDC에서 발표를 해왔으며, 초기 NDC 사무국 활동에 참여하여 ‘자발적 지식 공유의 장’으로 성장하는데 힘을 함께했다. 3. 세션 소개 : 오랜 기간 게임개발을 하며 생각해본 게임이 주는 즐거움이란 ...

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