토스의 새로운 얼굴 만들기

토스는 앱이 성장하고 글로벌 시장으로 확장하면서, 기존 인물 그래픽의 어린 인상과 단일 스킨톤이 신뢰감과 다양성을 충분히 담지 못한다고 판단했습니다. 아이콘처럼 정돈된 장점은 유지하면서 얼굴 비율과 이목구비, 목·어깨의 조형, 짧은 목폴라 의상을 다듬어 친근함과 지적인 인상을 함께 살렸습니다. 헤어 디자인은 간결한 실루엣과 부피감의 균형을 비교해 선택하고, 단일한 중립색 대신 다섯 가지 스킨톤을 정의해 함께 등장할 때 섞어 쓰는 가이드를 마련했습니다. 새 그래픽은 앱 화면에 자연스럽게 적용됐으며, 토스는 앞으로도 인종·성별·연령에 편견이 덜한 인물 그래픽을 확장할 계획입니다.

• 작은 이모지에서 큰 광고 화면까지 쓰이는 그래픽은 크기별로 완성도가 유지되는지 함께 검토해야 합니다.
• 기존 디자인의 장점을 보존하면서 눈·코·입의 비율을 조정하면 익숙함과 새로운 인상을 함께 만들 수 있습니다.
• 헤어와 의상은 성별 인상뿐 아니라 실루엣의 간결함, 조형의 완성도, 서비스의 신뢰감에도 영향을 줍니다.
• 단일한 ‘중립색’을 정하기보다 여러 스킨톤을 정의하고 함께 쓰는 가이드를 마련하면 다양성을 표현할 수 있습니다.