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네이버 검색은 어떻게 나보다 더 내 의도를 잘 아는가? : AiRSearch 반응형 추천
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네이버 검색은 어떻게 나보다 더 내 의도를 잘 아는가? : AiRSearch 반응형 추천

DEVIEW 2023 네이버 · YouTube

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AI 핵심 요약

검색어 하나만으로는 사용자의 구체적인 관심사를 파악하기 어렵다는 문제를 해결하기 위해, 네이버 통합검색에서 검색어와 클릭 문서, 사용자 행동을 결합한 AiRSearch 반응형 추천을 개발했다. 클릭 문서 제목에서 의도 키워드를 찾는 인텐트 쿼리, 검색 로그 그래프를 활용하는 인텐트 워커, 사용자 선호 정보를 랭킹에 반영하는 방식을 조합해 문서나 상품을 추천했다. 초기에는 의도 유형과 콘텐츠 카테고리를 좁혀 검증하고, 학습 데이터의 편향을 점검한 뒤 A/B 테스트와 지표 모니터링을 거쳐 서비스를 운영했다. 인플루언서 검색과 쇼핑 추천에 적용하며, 작은 문제부터 시작해 사용자 피드백에 따라 모델과 적용 범위를 넓히는 것이 중요하다는 점을 공유했다.

  • 검색어와 클릭 문서의 제목을 함께 인코딩해 의도를 추출하고, 오프라인 후보 계산으로 온라인 서빙 부담을 줄인다.
  • 검색 로그의 쿼리·문서·세션 관계를 그래프로 구성하고 랜덤워크나 LightGCN으로 연관 콘텐츠를 찾을 수 있다.
  • 클릭 로그만으로 학습 데이터를 만들면 노출 순위 편향과 미노출 문서 문제가 생기므로, 후보 라벨을 사람 평가로 검증한다.
  • 초기에는 의도 유형과 콘텐츠 카테고리를 제한해 빠르게 검증한 뒤, 사용자 반응을 바탕으로 문제와 모델을 확장한다.
  • CTR·체류시간 등 지표를 세분화해 A/B 테스트와 출시 후 모니터링을 함께 수행한다.

소개

[DEVIEW 2023] * 발표자 : 임희재(NAVER Search) * 발표제목 : 네이버 검색은 어떻게 나보다 더 내 의도를 잘 아는가? : AiRSearch 반응형 추천 * DEVIEW 2023 바로가기: https://deview.kr/2023 #DEVIEW #DEVIEW2023 #데뷰 #데뷰2023

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