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4차산업혁명시대의 기업 사례 및 빅데이터 분석론

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4차산업혁명시대의 기업 사례 및 빅데이터 분석론

문지효 지식과감성# · Yes24

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소개

4차산업혁명은 더 이상 먼 미래의 이야기가 아니다. 인공지능, 빅데이터, 플랫폼, 사물인터넷, 클라우드, 디지털 전환은 이미 기업의 경영방식과 산업구조, 소비자의 행동방식까지 바꾸고 있다. 이제 기업은 경험과 직관만으로 의사결정을 할 수 없으며, 데이터를 읽고 해석하며 전략으로 연결하는 역량이 필수 경쟁력이 되었다. 이 책은 4차산업혁명시대의 핵심 기술과 기업 사례를 바탕으로, 데이터 분석의 기본 개념과 활용 방법을 경영학적 관점에서 이해할 수 있도록 구성하였다. 단순히 기술을 설명하는 데 그치지 않고, 기업이 데이터를 어떻게 수집하고 분석하며, 그 결과를 마케팅, 고객관리, 서비스 혁신, 플랫폼 전략, 신사업 기획, 경영의사결정에 어떻게 활용하는지를 사례 중심으로 다룬다. 특히 경영학을 전공하는 학생, 빅데이터를 처음 배우는 학습자, 실무에서 데이터 기반 사고를 필요로 하는 독자들이 쉽게 접근할 수 있도록 이론, 사례, 분석, 해석의 흐름을 하나로 연결하였다.

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스마트 기기의 보급과 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 확대, 코로나팬데믹으로 인한 4차 산업혁명의 급속한 전개 등으로 엄청난 데이터가 폭발적으로 쏟아지고 있다. 이런 가운데 방대한 데이터의 저장 및 처리 기술의 진화와 처리 비용의 하락, 빅데이터 분석 및 인공지능 기술의 발전 등에 따라 ‘빅데이터(Big Data)’가 모든 분야의 혁신 패러다임으로 자리매김하게 되었다. 더욱 중요한 것은 이러한 데이터 분석을 통해 엄청난 가치 창출이 가능하다는 것이다. ‘데이터’의 가공과 분석에 따라 문제 해결, 미래 전망, 그리고 새로운 가치 창출이 가능해지고 데이터가 경제적 자산과 경쟁력의 척도로 주목받은 것이다. 즉 지능화, 개인화 등 스마트 시대 주요 패러다임 선도를 위해서는 빅데이터의 활용이 핵심이며, 그 수준이 경쟁력과 성패를 좌우하게 되었다. 이제 모든 분야에서 빅데이터는 성과 창출과 경쟁력 창출의 핵심 역량으로 인식되기에 이르렀다.

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