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[TEAM NAVER CONFERENCE DAN 23] AI ETHICS AND POLICIES FOR EVERYONE
DAN 2023 네이버 · YouTube
AI 핵심 요약
네이버는 생성형 AI의 안전성과 신뢰성을 높이기 위해 윤리 원칙을 서비스 개발 절차에 반영하고, 스타트업·학계·외부 전문가와 협력하는 정책 프로세스를 마련했다. 기술적으로는 민감한 질문에 대한 응답과 한국 사회의 편견·차별 표현을 다루는 SQuARE와 KOSBI 데이터셋을 구축했으며, HyperCLOVA를 활용한 데이터 생성과 사람의 검수, 분류 모델 필터링을 결합했다. HyperCLOVA X에는 안전·정확성 원칙을 바탕으로 지도학습과 강화학습, 정량·정성 평가를 적용하고, 운영 중 피드백과 오남용 모니터링으로 보완할 계획이다. 윤리 기준과 데이터셋을 공개하고 생태계와 함께 개선해야 신뢰할 수 있는 AI를 만들 수 있다는 점을 강조했다.
- 민감한 질문에 대한 안전한 응답은 단순 거절에 그치지 않고, 다양한 관점을 존중하거나 객관적 정보를 제공하는 방식으로 설계할 수 있다.
- 한국 사회의 맥락을 반영하려면 해외 데이터셋을 그대로 쓰기보다 국내 인권 기준과 사회적 집단을 고려해 데이터를 구성해야 한다.
- 언어 모델로 학습 데이터를 생성하고 분류 모델로 걸러낸 뒤 사람이 검수하는 반복 과정은 데이터 구축 효율과 작업자 보호에 도움이 된다.
- 분류기를 답변 필터로 활용해 여러 응답 중 안전성이 높은 답변을 선택하는 모더레이션 방식을 적용할 수 있다.
- 모델의 안전성은 출시 전 학습과 평가만으로 완성되지 않으므로, 운영 중 사용자 피드백과 오남용 모니터링을 반영해 지속적으로 개선해야 한다.
소개
[TEAM NAVER CONFERENCE DAN 23] NAVER's generative AI, HyperCLOVA X, was unveiled at DAN 23. Discover the game-changing technologies showcased at DAN 23, including enhanced NAVER search, innovative NAVER shopping solutions, and much more. Check out our session-by-session videos. 🔗 Learn more about DAN 23: https://campaign.naver.com/dan23_en/
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