책
미디어 커뮤니케이션 연구를 위한 UX 리서치 교과서
앤절라 시루치, 우르슐라 프루흐니에프스카 유엑스리뷰 · Yes24
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소개
클릭 수 너머, 사용자의 이유를 읽는 12가지 리서치 방법 연구 계획서에서 학술 논문, 실무 보고서까지 한 권으로 끝내는 UX 리서치! 인터뷰 녹취록은 쌓여 가는데 그 안에서 무엇을 찾아야 할지 막막하다. 설문조사 결과를 받아 들어도 사용자가 왜 그렇게 행동했는지는 좀처럼 보이지 않는다. UX 리서치를 배운 사람에게도 내 연구에 맞는 방법을 고르고 그 결과를 논문이나 보고서로 완성하는 일은 여전히 어렵다. 『미디어 커뮤니케이션 연구를 위한 UX 리서치 교과서』는 바로 이 고민에 답하는 책이다. 강의실과 실무를 모두 경험한 UX 연구자인 두 저자는 기업과 학계에서 함께 쓰이는 핵심 리서치 방법들을 골라 언제 쓰는지, 어떻게 진행하는지, 결과를 어떻게 분석하는지 차근차근 풀어낸다. 이 책에 담긴 12가지 방법은 감정 여정 매핑, 스크린샷 다이어리, 이별 편지와 러브레터, 컨텍스추얼 인콰이어리, 인지 매핑, 다크사이드 라이팅, 카드 소팅, 사용성 테스트, A/B 테스트 등이다. 각 방법은...
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