수요예측, 잇몸으로는 버틸 수 없었다: 수기 업무를 자동화로 갈아끼운 2년간의 여정 #우아콘2025 #우아한형제들
우아콘 2025 우아한형제들 · YouTube
AI 핵심 요약
상품과 지역이 늘면서 엑셀 기반 수요예측·발주·재고 이관은 처리 시간과 오류 위험이 커지고, 업무 이력과 승인 절차도 여러 도구에 흩어졌다. 발표팀은 먼저 데이터 다운로드와 전처리를 자동화한 뒤, 시계열 범위 확장과 여러 예측 모델의 비교·선택을 지원하는 수요예측 플랫폼을 구축했다. 이어 발주 수정·승인·발주서 생성을 한 시스템으로 연결하고, PPC별 품절 위험을 반복 계산해 재고를 배분하는 이관 로직도 자동화했다. 그 결과 수작업 시간과 발주 마감 지연을 줄였으며, 자동화는 큰 시스템을 한 번에 만드는 것보다 급한 문제와 병목부터 해결하고 데이터 검증을 충분히 거치는 것이 중요하다는 교훈을 얻었다.
- 운영 중인 시스템을 한 번에 교체하기보다 반복이 많고 오류 위험이 큰 구간부터 단계적으로 자동화한다.
- 수요예측에서는 할인·결품·이상치로 생긴 노이즈를 정리하고, 여러 모델의 결과를 비교해 선택하는 구조를 고려한다.
- 데이터 검증 기간을 프로젝트 일정에 포함하고, 실제 데이터에서 드러나는 예외를 반영할 여유를 둔다.
- 업무 흐름 전체를 한꺼번에 구현하기 어렵다면 참여자가 많이 몰리는 병목 단계부터 시스템화한다.
- 재고 분배처럼 반복 계산이 필요한 로직은 엑셀의 행·수식 한계를 넘겨 시스템에서 반복 실행하도록 설계할 수 있다.
소개
[세션 설명] 배민에서 하는 커머스는 뭐가 다를까? 요리하던 고객이 필요로 하는 '당근' 한 개를 즉시 전달하기 위해 재고를 채우는 남다른 노력들. 사용자에게 보이지 않지만 '우리 고객이 필요로 하는 상품을 PPC(피패킹센터)에 가져다 놓기' 위해 수행한 데이터, 백오피스 개발의 2년간의 자동화 여정을 소개합니다. [발표자 소개] 김혜원(PM), 이현수(PM)
이 자료가 담긴 로드맵
- ㅇ 놀라운앵무새 · 구간 3개 · 2026년 6월 목표
- ai agent 마스터하기 학습자6 · 구간 3개 · 2026년 7월 목표
- 성장고고 학습자7 · 구간 3개 · 2026년 12월 목표
비슷한 학습 자료
컨퍼런스 우아콘 2025
장보기•쇼핑 성능 최적화 고군분투기: 웹 전환 과정에서의 경험과 교훈 #우아콘2025 #우아한형제들
컨퍼런스 우아콘 2025
장보기•쇼핑 개선기: 익숙함을 넘어, 새로운 탐색으로 #우아콘2025 #우아한형제들
컨퍼런스 우아콘 2025
글로벌 타깃팅 서비스, 수억 명의 고객을 향한 도전 #우아콘2025 #우아한형제들
컨퍼런스 우아콘 2025
똑같아 보이는데 다르다고? 큐레이션 중복 개발 탈출기 #우아콘2025 #우아한형제들
컨퍼런스 우아콘 2025
같은 시간, 더 나은 디자인을 할 수 있는 방법 #우아콘2025 #우아한형제들
컨퍼런스 우아콘 2023
[WOOWACON2023 세션 다시보기] 👉 세션 설명 빠르게 변화하는 시장 상황에 기민하게 대응하며 달려가다 보면, 어느새 개선점들이 무너질 듯 위태롭게 쌓인 것을 발견하곤 합니다. 그 중 하나가 '수기업무' 인데요. '시장 상황에 늦지 않게 배포되어야 하니까', '한 번에 너무 많은 것을 적용할 수 없으니까' 등의 이유로 운영자와 타협한 것들이 쌓이고 쌓여 리소스 절벽을 만들어내곤 하죠. 이런 업무들을 모아, 서비스 사용자와 운영자, 개발조직 모두의 경험이 개선될 수 있는 업무 자동화 사례를 소개하고 느낀 점을 공유합니다.ㅤ ㅤ 👉 발표자 소개 라이더플랫폼팀 박지선 가게와 고객을 잇는 소중한 가교, 라이더분들의 라이프사이클을 살피는 라이더플랫폼팀의 PM입니다. 가입, 운행자격 검증, 교육, 정산, 보험 등 라이더의 계정과 관련된 도메인을 담당하고 있습니다. 👍 추천 대상 - 수기 업무를 시스템화, 기능화하는 프로젝트에 관심이 있거나 기획하는 분 🙋🏻♀️ 세...
개발 도구 서비스 기획