[팀네이버 컨퍼런스 DAN25] 네이버 PersonA - 지금 나를 이해하는 AI (부제 : LLM 기반 사용자 메모리 구축과 실시간 사용자 로그 반영 시스템 구현)
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AI 핵심 요약
네이버는 대화 기록이 없는 서비스에서도 검색·클릭 같은 행동 로그를 사용자와의 간접적인 대화로 보고, 관심사와 탐색 패턴을 담는 페르소나 메모리를 구축했습니다. 최근 로그에서 단기 메모리를 만들고 이를 기존 장기 메모리와 주기적으로 결합하는 리플렉션 구조를 적용했으며, 만료 정책으로 관심이 사라진 정보는 기억에서 제외합니다. 이 메모리를 활용하는 개인화 탐색 파트너는 LLM으로 연관 주제와 콘텐츠 캔버스를 만들고, 메모리 유사도와 콘텐츠 인기도를 바탕으로 노출 순위를 정합니다. 실시간 사용자 컨텍스트 플랫폼 덱스터는 Flink, Kafka, Redis와 서버리스 플랫폼을 활용해 로그를 표준화·유통하고, 버퍼링과 샤딩, 헤비 유저 분리로 대규모 트래픽에 대응하도록 설계했습니다.
- 관심사를 키워드로만 저장하지 말고, 사용자가 정보를 연결하고 탐색하는 흐름까지 메모리에 담아야 합니다.
- 컨텍스트 한계를 고려해 최근 메모리와 기존 장기 메모리를 주기적으로 결합하는 리플렉션 구조를 사용할 수 있습니다.
- 관심이 사라진 주제는 만료시키고, 오래된 사용자 맥락이 계속 남지 않도록 관리합니다.
- 개인화 추론 비용이 커질 때는 메인스트림 페르소나를 대안으로 활용하고, 임베딩 유사도처럼 비용이 낮은 랭킹 방식을 선택할 수 있습니다.
- 실시간 로그 파이프라인에는 Kafka 버퍼와 Redis 샤딩·멀티클러스터를 적용해 트래픽 급증과 장애가 전체 서비스로 번지는 것을 줄입니다.
소개
[팀네이버 컨퍼런스 DAN25] 네이버 PersonA - 지금 나를 이해하는 AI (부제 : LLM 기반 사용자 메모리 구축과 실시간 사용자 로그 반영 시스템 구현) ChatGPT, Google Gemini와 같은 대화형 AI 서비스를 사용해 보면, 바로 이전 대화만 기억하는 것이 아니라, 수개월간의 대화 기록을 요약·저장하여 사용자와의 대화 맥락을 이어가는 모습을 볼 수 있습니다. 또한 ‘메모리’ 보기 기능을 통해, AI가 나에 대해 무엇을 기억하고 있는지도 확인할 수 있습니다. 네이버는 대화형 AI 서비스는 아닙니다. 그럼에도 불구하고, 사용자는 네이버의 다양한 서비스를 이용하면서 자신에 대한 수많은 단서를 남기고 있습니다. 직접적인 대화는 아니지만, 이러한 파편적인 기록들을 사용자와 네이버 간의 ‘간접적인 대화’로 보고, 이를 기반으로 사용자 메모리를 구축하려는 프로젝트가 바로 네이버 PersonA입니다. 네이버 PersonA 프로젝트에서는 사용자 메모리를 구축하기 위해 ...
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